개인정보처리방침
찐컷(이하 "찐컷")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 어떻게 다루는지 아래와 같이 알립니다. 이번 개정(v2)에서는 AI 챗봇 도입에 따른 처리 항목과 국외 이전에 관한 사항을 새로 담았습니다.
제1조 처리하는 개인정보와 처리 목적
찐컷은 아래 경로로 개인정보를 모으고, 각 목적에만 씁니다.
1. 상담 신청
| 모으는 때 | 홈페이지 「상담 신청」 양식을 보낼 때 |
|---|---|
| 항목 | 동의 여부, 이름, 연락처, 이메일. 상담이 확정되면 이메일로 보내는 상세 질문지(업체명·업종·예산·광고 목적 등 23문항)에 답하는 내용도 함께 모읍니다. 무료 제작 캠페인 기간에는 신청서(가게 이름과 지역, 판매 품목, 영상이 필요한 이유, SNS 계정, 보유 자료 여부)를 먼저 받습니다. 선정된 분에게는 종이 확약서로 이름, 상호, 연락처, 주소, 매장 사진과 촬영·사용 동의를 받고, 완성 뒤 소감은 카카오톡 채널 메시지로 받습니다 |
| 목적 | 문의 응대, 견적·제작 상담 안내 |
| 방법 | 신청자가 직접 입력 (구글 폼을 통해 접수) |
2. 출시 알림 신청
| 모으는 때 | 홈페이지 「출시 알림 받기」 양식을 보낼 때 |
|---|---|
| 항목 | 이메일, 관심 상품, 동의 여부 |
| 목적 | 신청한 상품이 나왔을 때 한 번 알리기 위함 |
| 보유기간 | 알림을 보낸 뒤 바로 지웁니다 |
2-1. 「효도하세요」 사전 등록 (준비 중인 서비스)
| 모으는 때 | 찐컷이 준비 중인 시니어 출연자 매칭 서비스 「효도하세요」의 사전 등록 구글 폼(자녀용·제작사용)을 보낼 때 |
|---|---|
| 항목 | 자녀용: 동의 여부, 연락처(전화 또는 카카오톡 아이디), 등록하려는 부모님의 연령대와 거주 시·구, 출시 후 의향, 부모님이 하셨던 일 한 줄(선택). 제작사용: 동의 여부, 회사·기관 이름, 담당자 연락처, 시니어 출연 영상 편수·섭외 방법·의향. 부모님의 이름·사진·전화번호는 지금 받지 않습니다(서비스가 열리면 본인 동의를 받고 따로 모읍니다) |
| 목적 | 서비스 준비(수요 확인)와 출시 안내 한 번 |
| 보유기간 | 출시 안내를 보낸 뒤 6개월 안에 지웁니다 |
3. AI 챗봇 상담
| 모으는 때 | 사이트에 있는 챗봇 창에 질문을 입력할 때 |
|---|---|
| 항목 | 주고받은 질문과 답변, 답변에 쓰인 토큰 수, 어느 경로로 들어왔는지, 이용 날짜와 시각, 그리고 접속 정보를 알아볼 수 없게 바꾼 12자리 값. 원래의 접속 정보(IP 주소)는 저장하지 않습니다 |
| 목적 | 챗봇 응답 품질 확인, 반복 오남용 확인 |
| 보유기간 | 기록한 날로부터 1년 (매일 자동으로 1년 지난 대화를 삭제합니다) |
| 참고 | 챗봇은 이름·전화번호 같이 사람을 알아볼 수 있는 정보는 애초에 묻지 않도록 만들었습니다. 주고받은 내용은 국외 이전이 함께 일어납니다 (제5조 참고) |
4. 이메일 문의
| 모으는 때 | zzincut@gmail.com 으로 문의 메일을 보낼 때 |
|---|---|
| 항목 | 보낸 분의 이메일 주소, 문의 내용 |
| 목적 | 문의 응대 |
5. 웹사이트 이용 통계
사이트가 어떻게 쓰이는지 알기 위해 Google 애널리틱스(GA4)를 씁니다. 방문한 화면, 머문 시간, 어느 경로로 들어왔는지, 접속 기기와 대략적인 지역, 그리고 상담 신청·챗봇 열기·바깥 링크 클릭 같은 행동이 쿠키를 통해 자동으로 모입니다. 이름·연락처 같은 개인을 알아볼 수 있는 정보는 모으지 않으며, 저희 직원의 접속은 걸러내고 있습니다.
| 보유기간 | 14개월 |
|---|---|
| 거부 방법 | 브라우저 쿠키 차단, 또는 구글이 제공하는 차단 도구. 거부해도 사이트 이용에 지장이 없습니다 |
6. 전자책 결제
전자책 상품은 결제·배송을 래피드(latpeed.com)가 맡습니다. 찐컷 사이트는 상품으로 이동하는 링크만 두며, 카드번호 등 결제 관련 개인정보를 직접 모으거나 갖고 있지 않습니다. 결제 과정의 개인정보는 래피드의 방침을 따릅니다.
7. 공식 SNS·메신저 채널 운영
찐컷은 아래 공식 채널을 운영합니다. 댓글·DM·메시지·문의를 남기시면 그때 아래 항목을 응대, 이벤트 안내, 콘텐츠 반응 분석 목적으로 처리합니다. 지금 자동으로 저장·분석하는 채널은 스레드뿐이고(7-1 참고), 그 밖의 채널은 화면에 남은 댓글·DM을 사람이 직접 확인하고 답장하는 수준입니다. 각 플랫폼 자체의 개인정보 처리는 해당 회사의 방침을 따릅니다.
| 채널 | 이럴 때 처리합니다 | 처리하는 항목 | 방법 |
|---|---|---|---|
| 스레드 (@zzincut) | 댓글을 남기거나, 찐컷이 키워드로 공개 글을 검색할 때 | 계정 아이디, 댓글·글 내용, 작성 시각, 공개된 반응 수 — 자세한 항목·보유기간·내부 전달은 7-1 참고 | Threads API (Meta Platforms, Inc.) |
| 인스타그램 (@zzincut) | 게시물에 댓글을 남기거나 DM을 보낼 때 | 계정 아이디·닉네임, 프로필에 공개된 정보, 남긴 댓글·DM 내용, 작성 시각 | 인스타그램 화면에서 직접 확인·답장. 자동 DM 응대를 쓰는 경우 ManyChat, Inc.(미국)를 거칠 수 있습니다 |
| 유튜브 (찐컷 채널) | 영상에 댓글을 남기거나 채널로 메시지를 보낼 때 | 계정 닉네임, 댓글 내용, 작성 시각 | 유튜브 화면 또는 YouTube Data API(Google LLC)에서 직접 확인·답장 |
| 틱톡 (계정 운영 시) | 영상에 댓글을 남기거나 메시지를 보낼 때 | 계정 아이디, 댓글·메시지 내용, 작성 시각 | 틱톡 화면에서 직접 확인·답장 |
| 카카오톡 채널 (비즈니스 프로필) | 채널로 메시지·문의를 보낼 때 | 카카오 계정 닉네임, 메시지 내용, 작성 시각 | 카카오톡 채널 관리자센터에서 직접 확인·답장 |
7-1. 스레드(Threads) 상세
찐컷은 자기 스레드 계정(@zzincut)을 운영하려고 메타(Meta)가 제공하는 Threads API에 연결한 앱(zzincut-threads)을 씁니다. 이 앱에 로그인하는 사람은 찐컷 계정 하나뿐이며, 다른 이용자에게 로그인이나 권한 승인을 받지 않습니다.
| 모으는 때 | ① 찐컷 글에 댓글이 달렸을 때 ② 찐컷이 키워드로 스레드의 공개 글을 검색할 때 |
|---|---|
| 항목 | ① 댓글을 단 분의 스레드 사용자 이름, 댓글 내용, 작성 시각 ② 공개 글의 사용자 이름, 글 내용, 글 주소, 작성 시각, 공개된 반응 수 |
| 수집 출처 | 회원님이 찐컷에 직접 입력한 정보가 아니라, 메타(Meta Platforms, Inc., 미국)의 Threads API를 거쳐 이미 공개된 정보를 받아옵니다 |
| 목적 | ① 댓글 응대 ② 요즘 사람들이 관심 두는 주제를 파악해 글 소재를 정하는 데 참고 (광고 발송·개인 연락·프로필 수집에는 쓰지 않습니다) |
| 방법 | 메타가 스레드에 이미 공개된 정보만 API로 받습니다. 비공개 계정의 글과 메시지(DM)는 받지 않습니다 |
| 내부 전달·기록 | 새 댓글은 담당자(대표)가 바로 확인하도록 사내 협업 도구인 Discord(운영자만 보는 비공개 채널)로도 전달됩니다. 이 알림은 보낸 날로부터 90일이 지나면 자동으로 지웁니다. 찐컷이 따로 남기는 운영 기록에는 댓글 번호와 확인 시각만 적고, 작성자 사용자 이름과 댓글 내용은 적지 않습니다 |
제2조 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 상담 신청 | 접수일로부터 1년. 상담이 진행되지 않으면 그 시점에 바로 지웁니다. 계약이 이루어지면 계약 관련 정보는 전자상거래법·국세기본법 등이 정한 기간 동안 보관합니다 |
|---|---|
| 무료 제작 신청서 | 선정 결과 안내 후 3개월 안에 삭제 (선정된 분은 상담 신청과 같은 기준) |
| 출시 알림 신청 | 알림 발송 직후 삭제 |
| AI 챗봇 대화 | 기록일로부터 1년 (자동 삭제) |
| 이메일 문의 | 응대 완료 후 1년 |
| 웹사이트 이용 통계(GA4) | 14개월 |
| 스레드 댓글·공개 글 정보 | 댓글 확인 기록(댓글 번호·시각)은 1년이 지나면 자동으로 지웁니다. 담당자 알림(Discord)은 90일 뒤 자동 삭제합니다. 공개 글 키워드 수집은 도입할 때 사용자 이름을 빼고 주제·반응 수 집계만 남기며, 원문 정보는 받은 날로부터 1년 안에 지웁니다 |
| 인스타그램·유튜브·틱톡·카카오톡 채널 문의 | 응대 완료 후 1년 (법령이 보관을 요구하면 그 기간 동안 보관) |
제3조 개인정보의 제3자 제공
찐컷은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법이 정한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
제4조 개인정보 처리의 위탁
찐컷은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 맡기고 있습니다. 위탁받은 곳이 위탁받은 목적 밖으로 개인정보를 쓰지 못하도록 각 서비스의 약관·계약으로 정하고 있습니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 나라 |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Forms · Gmail) | 상담 신청·출시 알림 접수와 보관, 이메일 응대 | 미국 |
| Google LLC (Google Analytics) | 사이트 이용 통계 분석 | 미국 |
| Supabase, Inc. | 챗봇 대화 로그 저장 (서버는 대한민국 서울에 둠) | 대한민국(서버 소재), 회사는 미국 소재 |
| OpenAI, L.L.C. | 챗봇 질문에 대한 답변 생성 | 미국 |
| GitHub, Inc. | 홈페이지 파일 게시(호스팅), 상담·신청 접수 대장(이름·연락처·신청 메모)의 비공개 저장소 보관 | 미국 |
| Discord Inc. | 상담·무료 제작·출시 알림 신청과 스레드 새 댓글을 담당자(대표)에게 실시간으로 알림 (운영자만 보는 비공개 채널) | 미국 |
| Meta Platforms, Inc. (Threads API · Instagram) | 스레드·인스타그램 공식 계정 운영, 댓글·DM 확인·응대 | 미국 |
| ManyChat, Inc. | 인스타그램 자동 DM 응대 (쓰는 경우에만 해당) | 미국 |
| TikTok Inc. (계정 운영 시) | 틱톡 공식 계정 운영, 댓글·메시지 확인·응대 | 미국·싱가포르 등 (틱톡 정책에 따름) |
| jsDelivr (오픈소스 CDN) | 화면 글꼴 파일 전달 | 전 세계 분산 |
| Google LLC (Google Fonts) | 화면 글꼴 파일 전달 | 미국 |
| Google LLC (YouTube) | 포트폴리오 영상 재생(임베드), 채널 댓글 확인(YouTube Data API) | 미국 |
| 주식회사 카카오 (카카오톡 채널) | 무료 제작 참여자의 소감·문의 메시지 수신 | 대한민국 |
제5조 개인정보의 국외 이전
찐컷은 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 정보주체는 아래 거부 방법을 통해 이전을 거부할 수 있으며, 다만 거부할 경우 해당 서비스(상담 신청, 챗봇 등)를 이용하실 수 없습니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 일시·방법 | 항목 | 목적 | 보유기간 | 거부 방법 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 양식 제출 시마다, 암호화 전송(HTTPS) | 이름·연락처·이메일·문의내용 등 | 상담 응대 | 제2조와 동일 | 양식을 보내지 않음 |
| Google LLC (Analytics) | 미국 | 사이트 방문 시마다, 쿠키를 통한 자동 전송 | 방문 기록·행동 이벤트 | 이용 통계 분석 | 14개월 | 쿠키 차단·차단 도구 설치 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 챗봇 이용 시마다, 암호화 전송(API) | 챗봇에 입력한 질문과 답변 내용 | 챗봇 응답 생성 | OpenAI 정책상 최대 30일 보관 후 삭제 (모델 학습에 쓰지 않음) | 챗봇을 이용하지 않음 |
| GitHub, Inc. / jsDelivr / Google Fonts / YouTube | 미국 등 | 사이트 접속 시마다, 파일·영상을 불러오는 과정에서 | 접속 기록(IP 등 통신 과정에서 자동으로 남는 정보), 상담·신청 접수 대장(GitHub 비공개 저장소) | 홈페이지 게시·글꼴 표시·영상 재생, 접수 대장 보관 | 접속 기록은 각 서비스 운영 정책에 따름. 접수 대장은 제2조 상담 신청 기준 | 브라우저 확장 프로그램으로 차단 가능(단 화면이 깨질 수 있음) |
| Discord Inc. | 미국 | 폼 신청 접수 시·스레드 댓글 발생 시마다, 암호화 전송(Webhook) | 신청자 이름·연락처·신청 메모(폼), 댓글 작성자 사용자 이름·댓글 내용(스레드) | 담당자(대표) 실시간 알림 | 보낸 날로부터 90일 뒤 자동 삭제 | 내부 운영 알림이라 개별 거부 수단은 없습니다. 스레드 댓글 정보는 제9조의 삭제 요청으로 지울 수 있습니다 |
| Meta Platforms, Inc. (Threads·Instagram) | 미국 | 공식 계정으로 댓글·DM을 확인·응대할 때마다, API 연동 | 계정 아이디, 댓글·DM 내용, 작성 시각(스레드는 공개 글도 포함) | 공식 채널 운영·응대 | 스레드는 제2조와 동일, 인스타그램은 응대 완료 후 1년 | 해당 채널 이용을 중단, 스레드는 제9조 삭제 요청도 가능 |
| ManyChat, Inc. | 미국 | 인스타그램 자동 DM 응대를 쓰는 경우에만, API 연동 | 인스타그램 계정 아이디, DM 내용 | 인스타그램 자동 DM 응대 | 응대 완료 후 1년 | 인스타그램 자동 DM에 응답하지 않음 |
| TikTok Inc. (계정 운영 시) | 미국·싱가포르 등 | 댓글·메시지를 확인·응대할 때마다 | 계정 아이디, 댓글·메시지 내용, 작성 시각 | 공식 채널 운영·응대 | 응대 완료 후 1년 | 해당 채널 이용을 중단 |
※ 위 국외 이전 사실을 이 방침에 미리 알림으로써, 정보주체의 별도 동의 없이도 계약 이행에 필요한 범위에서 이전하고 있습니다. 이전을 원하지 않으면 해당 서비스 이용을 중단해 주시기 바랍니다.
제6조 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
찐컷은 이용자에게 맞춘 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 씁니다. 쿠키는 Google 애널리틱스가 방문 기록을 모을 때, 그리고 유튜브 영상을 화면에 띄울 때 함께 설치됩니다. 쿠키 저장을 거부하려면 브라우저 설정에서 쿠키 허용 여부를 바꾸면 됩니다. 다만 거부하면 일부 화면이 불편하게 보일 수 있습니다.
제7조 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 파쇄합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
찐컷은 개인정보를 안전하게 다루기 위해 실제로 다음 조치를 하고 있습니다.
- 전송 구간 암호화 — 사이트·양식·챗봇의 모든 통신은 HTTPS로 암호화해 주고받습니다.
- 접근 권한 최소화 — 상담 양식 응답, 챗봇 대화 저장소, 애널리틱스 관리 화면은 대표 1인의 계정으로만 접근합니다.
- 챗봇 대화 저장소 보호 — 저장소에 접근 정책(행 단위 보안)을 걸어 외부에서는 읽거나 쓸 수 없고, 서버 함수만 기록합니다. 접속 IP는 원문을 저장하지 않고 알아볼 수 없게 바꾼 값만 남깁니다.
- 인증 정보 분리 보관 — 서비스 접속 키는 공개 코드 저장소에 넣지 않고 별도로 보관합니다.
- 자동 삭제 — 챗봇 대화는 1년이 지나면 매일 자동으로 지우고, 애널리틱스 데이터는 14개월 뒤 구글이 자동 삭제합니다. 애널리틱스의 기기 간 추적 기능(구글 시그널)은 꺼 두었습니다.
제9조 정보주체와 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 알려주시면 지체 없이 처리합니다. 찐컷은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만약 아동의 정보임을 알게 되면 법정대리인의 동의를 다시 확인하거나 지체 없이 파기합니다. 스레드 댓글·공개 글 정보처럼 정보주체 본인이 아닌 경로로 수집한 개인정보에 대해서는, 그 수집 출처와 처리 목적, 그리고 처리 정지를 요구하거나 동의를 철회할 권리가 있다는 사실을 알려드릴 것을 요청할 수 있습니다.
스레드 연동 정보 삭제 요청
찐컷이 스레드에서 받은 내 댓글·글 정보를 지우고 싶으면 아래 중 편한 방법으로 알려주세요. 받은 날로부터 30일 안에 지우고, 지운 결과를 같은 경로로 알려드립니다.
- zzincut@gmail.com 으로 메일 — 제목 「스레드 정보 삭제 요청」, 본문에 스레드 사용자 이름(@아이디)
- 스레드 앱에서 @zzincut 에게 메시지나 댓글로 「정보 삭제 요청」
찐컷 앱에 직접 권한을 주신 적이 있다면, 스레드 앱 설정 → 계정 → 웹사이트 권한에서 zzincut-threads 를 삭제해 연결을 끊을 수도 있습니다.
제10조 개인정보 보호책임자 및 연락처
| 사업자 | 찐컷 (사업자등록번호 840-01-04037) |
|---|---|
| 주소 | 대구광역시 북구 호암로 51, 4층 (침산동, 대구창조경제혁신센터) |
| 개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당 | 전준범 (대표) |
| 이메일 | zzincut@gmail.com |
| 전화 | 010-5066-9898 |
제11조 권익침해 구제 방법
찐컷의 처리에 이의가 있거나 다른 기관의 도움이 필요하면 아래로 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182)
제12조 처리방침의 변경
이 방침이 바뀌면 이 페이지에 시행일과 바뀐 내용을 알립니다. 정보주체의 권리에 중요한 변화가 있으면 시행 7일 전에 미리 알립니다.
| 버전 | 시행일 | 바뀐 내용 |
|---|---|---|
| v2.3 | 2026-09-14 | 「공식 SNS·메신저 채널 운영」 절 신설(스레드·인스타그램·유튜브·틱톡·카카오톡 채널을 조건형 문장으로 통합), 스레드 상세(수집 출처·내부 전달·기록) 유지, 스레드 연동 정보 삭제 요청 방법 신설, 폼 신청·스레드 댓글이 내부 알림(Discord)으로, 스레드 댓글이 운영 기록(GitHub)으로 전달되는 사실과 Meta·ManyChat·TikTok 연동을 위탁·국외 이전 표에 추가, 정보주체 이외 수집 출처 고지 요청권 문구 추가 |
| v2.2 | 2026-09-08 | 무료 제작 선정자 확약서(이름·상호·연락처·주소·매장 사진) 항목 추가, 위탁 표에 카카오톡 채널 추가 |
| v2.1 | 2026-09-07 | 「효도하세요」 사전 등록 폼(자녀용·제작사용) 항목 추가 |
| v2 | 2026-09-04 | AI 챗봇 항목 추가, 국외 이전 절 신설, 안전성 확보 조치·출시 알림·이메일 문의 항목 추가 |
| v1 | 2026-08-22 | 최초 시행 |